POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

1. Responsable de los datos personales

Pedro Valdés Echeverría, quien opera comercialmente bajo el nombre Ready Made, con domicilio en Bahía de la Ascensión 142, colonia Verónica Anzúres, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11300, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante el sitio web https://www.ready-made.mx y sus canales de atención.

Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: blinds.depot.cdmx@gmail.com
WhatsApp: +52 55 8320 5358

Esta Política de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

2. Datos personales que recopilamos

Ready Made puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, domicilio de entrega y domicilio de facturación.

• Datos de cuenta: correo electrónico, historial de acceso y demás información necesaria para crear y administrar una cuenta en Shopify.

• Datos de compra: productos adquiridos, número de pedido, importe, historial de compras, devoluciones, cancelaciones, garantías y reembolsos.

• Datos de entrega: nombre de quien recibe, domicilio, referencias, instrucciones de entrega y teléfono de contacto.

• Datos fiscales: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.

• Datos financieros o patrimoniales: método de pago, referencia de la operación, estado del pago, últimos dígitos del medio de pago cuando sean proporcionados por la plataforma, comprobantes de transferencia y datos necesarios para procesar reembolsos.

• Datos de atención al cliente: mensajes, solicitudes, aclaraciones, reclamaciones y comunicaciones relacionadas con compras o productos.

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores electrónicos, páginas visitadas, productos consultados, interacciones con el sitio, carrito de compra y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.

• Datos comerciales: preferencias de compra, respuesta a promociones, suscripciones, reseñas y participación en encuestas.

Los clientes pueden crear una cuenta en Shopify o realizar compras como invitados. Cuando se cree una cuenta, Shopify administrará la información de autenticación conforme a sus propias medidas y políticas de seguridad.

Cuando el pago sea procesado mediante una pasarela externa, Ready Made no almacenará el número completo de la tarjeta bancaria ni su código de seguridad. Estos datos serán tratados directamente por el proveedor de pagos seleccionado por el cliente.

Ready Made no solicita ni trata intencionalmente datos personales sensibles. Le pedimos no enviar información sensible mediante correo electrónico, WhatsApp, formularios o cualquier otro canal de atención.

3. Cómo obtenemos los datos

Los datos personales pueden ser recabados:

• Directamente del titular al crear una cuenta, realizar una compra, solicitar una factura o comunicarse con Ready Made.

• Mediante correo electrónico, WhatsApp y formularios del sitio.

• Automáticamente mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

• A través de Shopify, proveedores de pagos, servicios de paquetería y otras empresas necesarias para procesar una operación.

• Mediante Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel, de acuerdo con las preferencias de privacidad y cookies del usuario.

4. Finalidades necesarias del tratamiento

Ready Made utilizará los datos personales para las siguientes finalidades necesarias:

• Crear y administrar cuentas de clientes.

• Permitir compras como usuario registrado o invitado.

• Identificar al comprador y validar la información proporcionada.

• Procesar, confirmar y cobrar pedidos.

• Verificar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.

• Preparar, enviar y entregar productos de arte y decoración.

• Proporcionar información sobre el estado del pedido.

• Contactar al cliente cuando sea necesario para completar una compra o entrega.

• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.

• Atender dudas, solicitudes, aclaraciones, cambios, devoluciones, garantías y reembolsos.

• Mantener un historial de compras y comunicaciones.

• Proteger la seguridad del sitio, de las cuentas y de las operaciones.

• Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, contables, administrativas y de protección al consumidor.

• Atender requerimientos de autoridades competentes.

• Ejercer o defender derechos de Ready Made en procedimientos administrativos o judiciales.

Estas finalidades son necesarias para establecer, mantener y cumplir la relación comercial con el cliente.

5. Finalidades secundarias

Ready Made también podrá utilizar los datos personales para:

• Enviar promociones, descuentos, novedades y comunicaciones comerciales por correo electrónico o WhatsApp.

• Recomendar productos con base en los intereses, navegación o historial de compra del cliente.

• Solicitar reseñas sobre productos o sobre la experiencia de compra.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Medir el funcionamiento del sitio y el desempeño de campañas publicitarias.

• Crear audiencias publicitarias y mostrar anuncios relacionados con Ready Made.

• Elaborar estadísticas y análisis comerciales.

• Mejorar el contenido, catálogo, navegación y experiencia de compra.

Estas finalidades no son indispensables para realizar una compra.

El titular puede negarse a recibir publicidad o solicitar que sus datos dejen de utilizarse para estas finalidades enviando un correo a blinds.depot.cdmx@gmail.com con el asunto “Baja de publicidad”, o enviando la palabra “BAJA” mediante WhatsApp al número +52 55 8320 5358.

La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá que Ready Made envíe mensajes necesarios sobre pedidos, pagos, entregas, facturas, devoluciones, garantías o seguridad de la cuenta.

6. Métodos de pago

Ready Made acepta tarjetas de crédito o débito, PayPal, Mercado Pago, transferencia bancaria y los demás métodos que se encuentren disponibles en el proceso de pago.

Los proveedores de pago pueden recopilar y tratar datos financieros directamente conforme a sus respectivos avisos de privacidad. Ready Made únicamente recibirá la información necesaria para identificar la transacción, confirmar el pago, atender aclaraciones y procesar reembolsos.

Recomendamos consultar la política de privacidad del proveedor de pago seleccionado antes de completar una operación.

7. Envíos y servicios de entrega

Para preparar y entregar los pedidos, Ready Made podrá compartir los datos estrictamente necesarios con:

• FedEx.

• DHL.

• Estafeta.

• Paquetexpress.

• Uber.

• Flapp.

• Servicios propios de entrega.

La información compartida puede incluir el nombre de quien recibe, domicilio, referencias de entrega, número telefónico, correo electrónico, número de pedido y características necesarias para transportar el paquete.

Ready Made realiza envíos únicamente dentro de México.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio de Ready Made utiliza o puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para:

• Mantener activa la sesión del usuario.

• Recordar productos agregados al carrito.

• Conservar preferencias de navegación.

• Permitir el funcionamiento del proceso de compra.

• Proteger el sitio contra fraude y accesos no autorizados.

• Analizar el tráfico y funcionamiento de la tienda.

• Medir campañas publicitarias.

• Personalizar contenido y anuncios.

Las cookies pueden clasificarse en:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento del sitio, las cuentas, el carrito y el proceso de compra.

• Cookies de preferencias: recuerdan configuraciones y elecciones del usuario.

• Cookies analíticas: permiten conocer cómo se utiliza el sitio mediante herramientas como Google Analytics.

• Cookies publicitarias: permiten medir campañas y mostrar publicidad mediante herramientas como Google Ads y Meta Pixel.

El usuario podrá aceptar, rechazar o administrar las cookies no necesarias mediante el panel de preferencias disponible en el sitio. También puede eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador.

Desactivar determinadas cookies puede afectar el funcionamiento del carrito, la cuenta o el proceso de compra.

9. Analítica, publicidad y elaboración de perfiles

Ready Made utiliza Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel para analizar el uso del sitio, medir conversiones, mejorar campañas y mostrar publicidad relacionada con los intereses de los usuarios.

Estas herramientas pueden recopilar identificadores electrónicos, dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, productos consultados, compras realizadas e interacciones con anuncios.

Ready Made puede utilizar esta información para segmentación y personalización publicitaria. Sin embargo, no utilizará decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente los derechos del titular.

El usuario puede limitar este tratamiento rechazando las cookies analíticas o publicitarias, modificando sus preferencias de cookies o enviando una solicitud a blinds.depot.cdmx@gmail.com.

10. Proveedores y transferencias de datos

Ready Made puede permitir el tratamiento o realizar transferencias de datos personales a proveedores nacionales o extranjeros relacionados con:

• Shopify y los servicios tecnológicos necesarios para operar la tienda.

• Procesadores de tarjetas, PayPal, Mercado Pago y entidades bancarias.

• FedEx, DHL, Estafeta, Paquetexpress, Uber, Flapp y servicios propios de entrega.

• Servicios de facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal.

• Servicios de correo electrónico y atención al cliente.

• Servicios de alojamiento, almacenamiento y seguridad informática.

• Google, para analítica y publicidad.

• Meta, para medición y publicidad.

• Asesores legales, contables o fiscales.

• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Las transferencias necesarias para procesar pagos, entregar pedidos, emitir facturas, cumplir una relación contractual, atender obligaciones legales o defender derechos podrán realizarse sin consentimiento adicional cuando así lo permita la legislación.

El tratamiento relacionado con analítica y publicidad estará sujeto a las preferencias de cookies y privacidad seleccionadas por el usuario.

Los proveedores podrán procesar información dentro o fuera de México y deberán protegerla conforme a sus obligaciones contractuales y legales.

Ready Made no vende ni renta bases de datos personales.

11. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y mantener la relación comercial.

Posteriormente podrán permanecer bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender obligaciones fiscales, contractuales, contables, administrativas, reclamaciones, contracargos o posibles responsabilidades.

Cuando estos plazos concluyan, los datos serán eliminados o disociados de manera segura.

Si el cliente solicita la eliminación de su cuenta, Ready Made podrá conservar la información que resulte necesaria para cumplir obligaciones legales o conservar evidencia de las operaciones realizadas.

12. Derechos ARCO

El titular puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales conserva Ready Made y cómo son utilizados.

• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.

• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente resulte procedente.

• Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos deberá enviar un correo a blinds.depot.cdmx@gmail.com con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”, incluyendo:

1. Nombre completo del titular.

2. Correo electrónico, domicilio o medio para recibir la respuesta.

3. Documento que permita acreditar su identidad y, cuando corresponda, la representación legal.

4. Derecho que desea ejercer.

5. Descripción clara de los datos relacionados con la solicitud.

6. Información que facilite la localización de sus datos o pedido.

7. En solicitudes de rectificación, la modificación solicitada y la documentación que la sustente.

Ready Made comunicará su determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito. Únicamente podrán cobrarse los costos de reproducción, copias o envío permitidos por la legislación.

13. Revocación del consentimiento y limitación del tratamiento

El titular puede solicitar en cualquier momento:

• Revocar su consentimiento para tratamientos que dependan de este.

• Dejar de recibir publicidad.

• Limitar el uso o divulgación de sus datos.

• Cancelar su suscripción a comunicaciones comerciales.

• Rechazar el uso de sus datos para analítica o publicidad personalizada.

La solicitud deberá enviarse a blinds.depot.cdmx@gmail.com, indicando el nombre del titular y el tratamiento que desea limitar o revocar.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal, fiscal, contractual o derivada de una compra.

14. Seguridad de la información

Ready Made implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

Ningún sistema electrónico o transmisión por Internet es completamente seguro. En caso de una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o personales de los titulares, Ready Made informará a las personas afectadas para que puedan adoptar las medidas correspondientes.

15. Datos de menores de edad

El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. Ready Made no recopila intencionalmente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de su madre, padre o tutor.

Si una persona responsable identifica que un menor proporcionó datos sin autorización, podrá solicitar su eliminación escribiendo a blinds.depot.cdmx@gmail.com.

16. Cambios a esta Política de Privacidad

Ready Made podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios de la tienda.

La versión actualizada estará disponible en https://www.ready-made.mx dentro de la sección “Política de privacidad” e indicará la fecha de la última actualización.

Cuando los cambios sean sustanciales y se cuente con información de contacto, Ready Made podrá comunicarlo por correo electrónico, WhatsApp o mediante un aviso visible en el sitio.

17. Autoridad competente

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o ante la autoridad que legalmente resulte competente.

18. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales después de tener acceso a esta Política de Privacidad, el titular reconoce haber leído su contenido y consiente el tratamiento de su información para las finalidades aplicables.

Cuando la legislación exija consentimiento expreso, Ready Made lo solicitará mediante una casilla, declaración, selección de preferencias o mecanismo electrónico específico.

El rechazo de las finalidades secundarias, cookies analíticas o cookies publicitarias no impedirá que el usuario navegue por el sitio o realice una compra, salvo por aquellas funciones que dependan técnicamente de las cookies desactivadas.