Términos de Servicio

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

1. Información general

El sitio web www.ready-made.mx es operado bajo el nombre comercial Ready Made por Pedro Valdés Echeverría, en calidad de persona física.

Para efectos de estos Términos de Servicio, las expresiones “Ready Made”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Pedro Valdés Echeverría.

Datos de contacto:

Domicilio: Bahía de la Ascensión 142, colonia Verónica Anzúres, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11300, Ciudad de México, CDMX, México.
Correo electrónico: blinds.depot.cdmx@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +52 1 55 8320 5358
Horario de atención: lunes a viernes, de 11:00 a 18:00 horas.

Ready Made pone a disposición de sus visitantes y clientes este sitio web, así como la información, productos, herramientas y servicios disponibles en él, sujeto a la aceptación de los presentes Términos de Servicio.

2. Aceptación de los términos

Al ingresar, navegar, registrarse o realizar una compra en www.ready-made.mx, la persona usuaria reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio, así como el Aviso de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos de Ready Made.

Si la persona usuaria no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras.

La aceptación realizada mediante casillas, botones, confirmaciones de compra u otros medios electrónicos tendrá los efectos reconocidos por la legislación mexicana.

3. Capacidad para realizar compras

Para comprar en Ready Made, la persona usuaria deberá ser mayor de edad y contar con capacidad legal para celebrar contratos.

Las personas menores de edad únicamente podrán utilizar el sitio y realizar compras con la autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal.

El cliente declara que los datos proporcionados durante el proceso de compra son verdaderos, actuales y completos.

4. Productos comercializados

Ready Made comercializa obras de arte originales y artículos relacionados con arte y decoración.

Los productos podrán encontrarse disponibles para envío inmediato o elaborarse sobre pedido, según lo indicado en la descripción de cada producto.

Ready Made procura mostrar con precisión las características, autoría, técnica, materiales, dimensiones, colores, acabados, disponibilidad y demás información relevante de cada obra.

Las imágenes forman parte de la descripción del producto; sin embargo, los colores pueden presentar ligeras variaciones debido a la iluminación utilizada en las fotografías y a la configuración de cada pantalla. Estas diferencias no deberán modificar de manera sustancial las características ofrecidas.

Las obras realizadas de manera artesanal pueden presentar variaciones propias de los materiales y del proceso creativo. Estas características no se considerarán defectos cuando hayan sido informadas o sean propias de la naturaleza de la pieza.

5. Obras originales y piezas únicas

Una obra señalada como original corresponde a una pieza creada por el artista identificado en su descripción.

Cuando una obra sea una pieza única, su disponibilidad estará limitada a una unidad. Agregarla al carrito no constituye una reservación.

La obra se considerará asignada al cliente una vez confirmado el pago. Si dos personas intentan adquirir simultáneamente la misma pieza, tendrá prioridad la primera operación cuyo pago haya sido confirmado.

Si por una actualización tardía de inventario una obra ya no estuviera disponible, Ready Made informará al cliente y realizará el reembolso total del pago correspondiente, sin perjuicio de los demás derechos que legalmente procedan.

Cuando una obra incluya certificado de autenticidad, firma del artista, número de edición u otro documento, esta información se indicará en la descripción del producto y dicho elemento se entregará junto con la obra.

6. Propiedad de la obra y derechos de autor

La compra de una obra implica la transmisión de la propiedad sobre el objeto físico adquirido, pero no transfiere al comprador los derechos de autor, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o explotación comercial de la imagen de la obra.

El cliente podrá exhibir y disfrutar la obra adquirida para fines personales, privados o decorativos.

La reproducción, impresión, digitalización, comercialización, modificación o utilización publicitaria de la obra requerirá autorización previa y por escrito del titular de los derechos correspondientes, salvo los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.

7. Obras sobre pedido

Las obras sobre pedido comenzarán a producirse una vez confirmado el pago y, cuando corresponda, las especificaciones solicitadas por el cliente.

Antes de confirmar la compra, el cliente deberá revisar cuidadosamente las dimensiones, materiales, colores, orientación, técnica y demás características seleccionadas.

Los plazos de elaboración son estimados y se indicarán en la descripción del producto o se comunicarán al cliente antes de confirmar el pedido.

Debido a su proceso creativo o artesanal, una obra sobre pedido puede presentar ligeras variaciones respecto de fotografías, muestras o piezas anteriores. Estas variaciones no deberán alterar de manera sustancial las características acordadas.

Una vez iniciada la producción, las cancelaciones o modificaciones solicitadas por cambio de opinión estarán sujetas al avance de la obra y a los costos efectivamente generados, siempre dentro de lo permitido por la legislación mexicana.

Lo anterior no limita los derechos del consumidor cuando la obra presente defectos, no corresponda con las especificaciones confirmadas o exista un incumplimiento atribuible a Ready Made.

8. Precios e impuestos

Todos los precios publicados en Ready Made están expresados en pesos mexicanos e incluyen el IVA aplicable.

Los gastos de envío y cualquier cargo adicional se mostrarán por separado antes de que el cliente confirme y pague su pedido.

Ready Made respetará los precios, promociones, características y condiciones ofrecidas al consumidor conforme a la legislación aplicable.

En caso de existir un error evidente de captura o funcionamiento del sistema, Ready Made contactará al cliente antes de procesar el pedido para informarle la situación y ofrecerle las alternativas legalmente procedentes.

9. Pedidos y confirmación de compra

El envío de un pedido representa una solicitud de compra. Después de recibirlo, Ready Made enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.

La confirmación podrá incluir el número de pedido, los productos adquiridos, precio, impuestos, gastos de envío, método de pago y datos de entrega.

Ready Made podrá solicitar información adicional para confirmar la identidad del comprador, validar el pago o prevenir operaciones fraudulentas.

Un pedido podrá suspenderse o cancelarse cuando:

• El pago no sea autorizado o confirmado.

• La información proporcionada sea incorrecta o insuficiente.

• Existan indicios razonables de fraude o uso no autorizado del método de pago.

• El producto ya no se encuentre disponible.

• No sea posible realizar la entrega en el domicilio indicado.

• La operación infrinja estos términos o alguna disposición legal.

Si Ready Made no puede cumplir un pedido que ya haya sido pagado, informará al cliente y realizará el reembolso correspondiente o le ofrecerá otra alternativa, la cual únicamente procederá con la aceptación expresa del cliente.

10. Formas de pago

Ready Made podrá aceptar tarjetas bancarias, PayPal, Mercado Pago, transferencia bancaria y los demás métodos que aparezcan disponibles durante el proceso de compra.

Al seleccionar un método de pago, el cliente declara que cuenta con autorización para utilizarlo.

Los pagos electrónicos podrán ser procesados por proveedores externos. Ready Made no almacena necesariamente la información bancaria completa del cliente.

Ready Made podrá solicitar documentación adicional cuando sea razonablemente necesaria para prevenir fraudes, aclarar pagos rechazados o atender contracargos.

11. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario o capacidad de producción.

Agregar un producto al carrito no garantiza su disponibilidad ni constituye una reservación.

En las obras sobre pedido, la fecha estimada de terminación dependerá de la complejidad de la pieza, los materiales y la disponibilidad del artista. Ready Made informará al cliente si se presenta un cambio relevante en el plazo estimado.

12. Envíos y entregas

Ready Made realiza envíos dentro de la República Mexicana mediante empresas como FedEx, DHL, Estafeta, Paquetexpress, Uber, Flapp y otros proveedores logísticos disponibles.

Las zonas de cobertura, costos, tiempos estimados, condiciones de entrega y restricciones se establecen en la Política de Envíos publicada en www.ready-made.mx.

El cliente deberá proporcionar una dirección completa y correcta, así como un número telefónico en el que pueda ser localizado para facilitar la entrega.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por la disponibilidad del producto, tiempos de producción, ubicación del destinatario, operación de la paquetería, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o acontecimientos fuera del control razonable de Ready Made.

Cuando el pedido presente daños visibles al momento de la entrega, se recomienda tomar fotografías del empaque antes de abrirlo y documentar en video el proceso de apertura.

La falta de documentación inmediata no elimina los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

13. Recepción y revisión del pedido

El cliente deberá revisar el producto después de recibirlo.

Si la obra llegó dañada, incompleta, no corresponde con el pedido o presenta un defecto, deberá comunicarse con Ready Made al correo blinds.depot.cdmx@gmail.com o por WhatsApp al +52 1 55 8320 5358.

Para facilitar la atención, se recomienda proporcionar:

• Nombre del comprador.

• Número de pedido.

• Descripción del problema.

• Fotografías del producto y del empaque.

• Video de apertura, si se encuentra disponible.

Ready Made evaluará la reclamación y comunicará las opciones procedentes conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación aplicable.

14. Cancelaciones y derecho de revocación

Las solicitudes de cancelación deberán enviarse a blinds.depot.cdmx@gmail.com, indicando el nombre del comprador y el número de pedido.

Cuando legalmente resulte aplicable, el consumidor podrá revocar su consentimiento dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega del producto o a la celebración del contrato, lo último que suceda.

La revocación deberá comunicarse mediante un medio que permita comprobar su envío y recepción.

Cuando la devolución derive exclusivamente del ejercicio de este derecho y no de un error, daño, defecto o incumplimiento atribuible a Ready Made, los gastos de envío y seguro podrán quedar a cargo del consumidor en los casos permitidos por la ley.

15. Devoluciones y reembolsos

Ready Made acepta devoluciones por cambio de opinión dentro de los 15 días naturales siguientes a la entrega, siempre que el producto:

• No haya sido usado, instalado, modificado o dañado.

• Se encuentre en las mismas condiciones en las que fue recibido.

• Conserve su empaque, etiquetas, accesorios, certificados y documentos originales.

• Sea devuelto de conformidad con el procedimiento establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Las condiciones particulares para devolver obras sobre pedido o personalizadas dependerán de la naturaleza de la pieza y de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

Cuando la devolución sea por cambio de opinión, los gastos de devolución serán responsabilidad del cliente.

Cuando la devolución se deba a un defecto, daño, error o incumplimiento atribuible a Ready Made, la tienda cubrirá los gastos de devolución en los casos correspondientes.

Cuando proceda un reembolso, se realizará mediante la misma forma de pago utilizada en la compra, salvo que el cliente acepte expresamente un medio diferente.

Los plazos para que el importe se refleje dependerán también de la institución bancaria o plataforma de pago utilizada.

16. Productos dañados, incorrectos o defectuosos

Cuando el producto:

• No corresponda con la obra o características ofrecidas.

• Sea diferente al solicitado.

• Llegue incompleto.

• Presente daños atribuibles al embalaje o envío.

• Tenga un defecto de fabricación.

• Incumpla las especificaciones confirmadas.

El consumidor podrá solicitar las soluciones legalmente procedentes, incluyendo reparación, reposición, devolución de la cantidad pagada y, cuando corresponda, la bonificación o compensación aplicable.

Las variaciones naturales, artesanales o artísticas previamente informadas no se considerarán defectos.

17. Facturación

El cliente podrá solicitar factura proporcionando datos fiscales correctos y completos mediante el procedimiento disponible en la tienda.

La emisión, corrección y cancelación de comprobantes fiscales se realizará conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

El cliente es responsable de verificar que la información fiscal proporcionada sea correcta.

18. Cuentas de usuario

Cuando Ready Made permita crear una cuenta, la persona usuaria será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de las actividades realizadas desde su cuenta.

El cliente deberá informar inmediatamente a Ready Made si detecta un acceso no autorizado.

Ready Made podrá suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad, afectación a terceros o incumplimiento de estos términos.

La suspensión de una cuenta no afectará los derechos relacionados con pedidos legítimos previamente confirmados.

19. Uso permitido del sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y a no:

• Realizar operaciones fraudulentas.

• Proporcionar información falsa.

• Introducir virus, código malicioso o herramientas que afecten el sitio.

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información.

• Copiar o explotar comercialmente el contenido sin autorización.

• Utilizar el sitio para infringir derechos de Ready Made, artistas o terceros.

• Interferir con el funcionamiento o seguridad de la tienda.

Ready Made podrá limitar o suspender el acceso cuando existan indicios razonables de incumplimiento, fraude o riesgo para la seguridad.

20. Propiedad intelectual del sitio

El nombre Ready Made, sus logotipos, fotografías, diseños, textos, gráficos, videos, catálogos y demás contenido propio del sitio están protegidos por la legislación aplicable.

El acceso al sitio no concede autorización para reproducir, modificar, distribuir, publicar o explotar comercialmente sus contenidos.

Las obras, nombres, marcas y contenidos pertenecientes a artistas o terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

21. Comentarios y reseñas

Cuando una persona envíe voluntariamente una reseña, fotografía, comentario o sugerencia, declara que cuenta con los derechos necesarios para compartir dicho contenido y que este no vulnera derechos de terceros.

Ready Made podrá mostrar las reseñas y comentarios dentro de sus canales comerciales, respetando el Aviso de Privacidad y los derechos del titular.

Ready Made podrá retirar contenido ilegal, ofensivo, engañoso, fraudulento o que afecte derechos de terceros.

22. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Aviso de Privacidad publicado en www.ready-made.mx.

Ready Made utilizará medidas razonables de seguridad para proteger la información proporcionada durante la compra.

Los datos podrán compartirse con plataformas de pago, proveedores tecnológicos, empresas de mensajería y otros encargados cuando sea necesario para procesar pagos, entregar productos, emitir facturas, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales.

23. Comunicaciones electrónicas

El cliente acepta recibir comunicaciones necesarias para gestionar sus pedidos, pagos, envíos, facturación, cancelaciones, devoluciones y seguridad de su cuenta.

Las comunicaciones promocionales se enviarán conforme al consentimiento otorgado por la persona usuaria. El cliente podrá solicitar dejar de recibir publicidad sin que esto afecte las comunicaciones necesarias para procesar una compra.

24. Promociones y descuentos

Las promociones, cupones y códigos de descuento estarán sujetos a la vigencia, disponibilidad, productos participantes y restricciones informadas en cada caso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no serán acumulables.

Ready Made respetará las promociones ofrecidas conforme a sus condiciones y a la legislación aplicable.

25. Servicios y enlaces de terceros

Ready Made puede utilizar servicios de terceros para operar la tienda, procesar pagos, realizar envíos, mostrar contenido o analizar el funcionamiento del sitio.

Cada proveedor puede operar conforme a sus propios términos y políticas.

La intervención de estos proveedores no libera a Ready Made de las responsabilidades que legalmente le correspondan frente al consumidor.

26. Caso fortuito o fuerza mayor

Ready Made no será responsable por retrasos ocasionados por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, como desastres naturales, bloqueos, interrupciones generales de transporte, fallas de comunicaciones, actos de autoridad o emergencias.

Cuando una de estas circunstancias afecte un pedido, Ready Made informará al cliente y ofrecerá las alternativas que resulten aplicables, incluyendo una nueva fecha estimada o la cancelación y reembolso cuando no sea posible cumplir la operación.

27. Responsabilidad

Ready Made responderá por sus obligaciones conforme a la legislación mexicana.

En la máxima medida permitida por la ley, Ready Made no será responsable por interrupciones temporales del sitio, fallas de servicios externos o retrasos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar derechos irrenunciables del consumidor ni la responsabilidad que legalmente corresponda a Ready Made.

28. Modificaciones

Ready Made podrá actualizar estos Términos de Servicio para reflejar cambios legales, comerciales u operativos.

La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en www.ready-made.mx.

Las modificaciones se aplicarán de manera prospectiva y no reducirán los derechos derivados de pedidos realizados anteriormente.

29. Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones conservarán su validez.

La disposición afectada será interpretada en la medida necesaria para ajustarse a la legislación aplicable.

30. Legislación aplicable y solución de controversias

Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

En caso de duda, reclamación o controversia, el cliente podrá comunicarse con Ready Made para buscar una solución directa.

El consumidor también podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor o ante cualquier otra autoridad competente.

Ninguna disposición de estos términos limita el derecho del consumidor a utilizar los procedimientos de conciliación, protección o defensa establecidos por la legislación mexicana.

31. Contacto

Para preguntas, aclaraciones, cancelaciones, devoluciones, garantías o reclamaciones relacionadas con estos Términos de Servicio:

Ready Made
Responsable: Pedro Valdés Echeverría
Domicilio: Bahía de la Ascensión 142, colonia Verónica Anzúres, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11300, Ciudad de México, CDMX, México.
Correo electrónico: blinds.depot.cdmx@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +52 1 55 8320 5358
Horario: lunes a viernes, de 11:00 a 18:00 horas.